1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.agari.pl, prowadzonego przez Tomasza Bekasa, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Agari, z siedzibą pod adresem: Dąbrówka 200, 34-146 Stryszów, NIP: 5512666667 (dalej: „Sprzedawca”).
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: tomek.bekas23@gmail.com.
1.3. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
1.4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, dokonująca zakupów w sklepie.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Produkt – towary oferowane przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
2.4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.

3. Warunki składania zamówień

3.1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie www.agari.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:

• wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail),
• wybrać formę płatności i dostawy,
• potwierdzić zamówienie.
  3.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail, zawierające szczegóły zamówienia.
  3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Ceny i formy płatności

4.1. Ceny Produktów podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym cena podana w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla Klienta.
4.3. Dostępne formy płatności:

• przelew bankowy (przedpłata),
• płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
  4.4. W przypadku wyboru przedpłaty, płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Produkty są dostarczane wyłącznie za pośrednictwem kuriera. Ze względu na duże rozmiary paczek, dostawa nie jest realizowana do paczkomatów, paczkopunktów ani innych podobnych punktów odbioru.
5.2. Koszty dostawy:

• kurier z przedpłatą: 15 zł,
• kurier za pobraniem: 20 zł.
  5.3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku przedpłaty – od zaksięgowania płatności).
  5.4. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. W przypadku zamówień zagranicznych prosimy o kontakt z Sprzedawcą w celu ustalenia warunków dostawy.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia, przesłanego na adres: Dąbrówka 200, 34-146 Stryszów lub e-mail: tomek.bekas23@gmail.com.
6.3. Konsument zwraca Produkt na własny koszt na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
6.4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej formy dostawy niż standardowa), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, pod warunkiem zwrotu Produktu.
6.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: Dąbrówka 200, 34-146 Stryszów lub e-mail: tomek.bekas23@gmail.com, podając dane Klienta, numer zamówienia oraz opis wady.
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
7.4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, według wyboru Konsumenta, wymieni Produkt na wolny od wad lub zwróci cenę zakupu.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie www.agari.pl.
8.2. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Bekas. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
9.3. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy stanowią inaczej.
9.4. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

• e-mail: tomek.bekas23@gmail.com,
• adres: Dąbrówka 200, 34-146 Stryszów.
• Dane podstawowe
• Nazwa: F.H. Tomasz Bekas
• Właściciel: Tomasz Bekas
• NIP: 5512666667
• REGON: 52890587300000
• Adres: 200, 34-146 Dąbrówka, woj. małopolskie

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 13 kwietnia 2025 r.